• Effectuer des appels sortants afin de prospecter de nouveaux clients et qualifier les prospects potentiels
• Gérer la communication avec les clients, établir des relations de confiance et comprendre leurs besoins pour proposer des solutions adaptées
• Répondre rapidement aux demandes des clients (prix, disponibilité, spécifications, délais)
• Maintenir à jour la base de données clients (CRM) et documenter toutes les interactions
• Offrir un service après-vente exemplaire et assurer la satisfaction des clients
• Préparer et envoyer des soumissions et devis en collaboration avec l’équipe des ventes externes
• Utiliser ses compétences en négociation pour conclure des ventes, en assurant un suivi rigoureux jusqu’à la finalisation des transactions
• Fournir des rapports de ventes, prévisions et analyses réguliers
• Participer aux réunions d’équipe, partager les informations de marché et les tendances
• Soutenir l’équipe marketing dans certaines campagnes ou promotions

• Diplôme en administration, commerce, marketing (ou expérience équivalente).
• Minimum 5 ans d’expérience en ventes internes, service à la clientèle ou prospection.
• Connaissance du domaine électronique.
• Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM) et des logiciels de vente
• Connaissance du secteur manufacturier.
• Bilinguisme (français et anglais), afin de communiquer avec des clients ou des fournisseurs anglophones au besoin.

• Excellentes compétences en communication et en négociation (orale et écrite).
• Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins du client.
• Organisation et rigueur dans la gestion des priorités et du suivi des dossiers.
• Orientation résultats et goût pour la performance en ventes. Rigueur, souci du détail et forte capacité d’analyse.
• Dynamisme et capacité à travailler en équipe.

Temps plein, Employé, salarié, jour